4. 專賣店檢查門窗是否關好。店內是否還有其他人員。
人事方面
1. 有權利參與營業人員的招聘、錄用的初選
2. 有對員工給予獎勵和處罰的權利。
3. 有權利辭退不符合公司要求或表現惡劣的員工。
4. 有權利根據員工表現提出調動、晉升、降級、辭退的意見。
5. 有權利對員工的日常工作表現進行檢查和評定。
6. 有權利對店內的突發事件進行裁決。
貨品方面
1. 有權利對公司的配貨提出意見和建議。
2. 有權利拒收有質量問題的貨品。
3. 對店內的貨品調配有決定權。
專賣店營運管理手冊之員工行為準則
1、熱愛公司, 熱愛社會
2、尊重顧客,服務熱情
3、尊重上司,服從管理
4、團結友愛,樂於助人
5、一心一意,盡心盡力
6、鑽研業務,熱愛學習
專賣店營運管理手冊之儀容標準
為樹立統一的良好專業形象,現對員工的儀容要求作以下規定。員工在上班前需檢查自己的儀容情況,或要求同事提點。
男同事:
1)頭髮
頭髮一定要梳理整齊
頭髮不可太油膩,不可有頭皮
後頸頭髮長度不可超過衫領頂部
頭髮前端不可蓋過眼眉
不可染髮
2)首飾
不可戴超過一隻戒指
最多只可以戴一條不誇張的手鍊
不可戴過大或過多色彩的手錶
頸鏈不可外露
3)著裝
穿著公司或商場統一制服
衣服穿著整齊、乾淨,鞋擦拭乾淨、無灰塵
服飾無破損
4)姿勢
腿自然垂直站立,不倚靠收銀台、貨櫃,雙手自然下垂
挺胸,收腹,目光平視,面帶微笑。
女同事
1)頭髮
長發及肩的必須束起
頭髮不可太油膩,不可有頭皮
頭髮前端不可蓋過眼眉
不可染髮,頭髮不得蓬鬆
2)首飾
不可戴超過一隻戒指
不可戴過大或顏色過多的手錶
手鐲/手鍊只可戴一條
耳環方面,只可戴一對不誇張,粒狀耳環
3)妝扮
香水味以清淡為主
指甲必須修剪及清潔,指甲油只能塗透明的顏色
必須塗顏色不太誇張的口紅
化淡妝
統一制服,服飾乾淨得體