專賣店店長管理完全手冊

4) 中級水平的主管太少

5) 呆板的工作環境

6) 員工不喜歡他們的工作

7) 沒有人去研究差錯出現的原因

8) 臨時工、鐘點工的比率過高

6、 商業運作中,有一條關於發號施令的程式:

經理不能繞過主管直接向主管的下屬布置工作;經理也不能卷進有關下屬的獎罰和業績評估的事務中

7、 培訓的定律----培訓者能掌握 

1) 所讀過知識的10%(簡章、手冊)

2) 所聽知識的20%(解釋給他們聽)

3) 所看到知識的30%(通過演示)

4) 所讀、所聽、所看到的50%

5) 所讀、所聽、所看到的,並經過另外一個人解釋過知識的70%

6) 所讀、所聽、所看到的,並經過另外一個人解釋,且自己已經實踐過知識的90%

****店鋪空間的規劃*****道具、商品

2) 賣場面積的規劃

3) 賣場通道的規劃

4) 賣場動線的規劃

****店鋪商品的機構規劃****

2) 主力商品-----

3) 輔助商品-----

4) 附屬商品-----

5) 利潤商品----

6) 促銷商品----

8) 滯銷商品

促銷員管理:步步為營步步贏

在"終端為王"的今天,擁有一支能征善戰的促銷員隊伍,是鄭州市一誠酒業公司馬經理最大的願望。

從XX年元月份起,馬經理迎合市場發展趨勢,開始著手打造促銷員隊伍,他從管理入手,不僅注重促銷員的招聘、選擇和錄用,而且還大膽創新,不斷變換促銷員的考核、培訓和激勵模式,不僅事無巨細,而且還事必躬親。功夫不負有心人,經過近一年的辛勤摸索和苦心打造,馬經理終於"修成正果":其推出的"步步為營"促銷員管理模式,不僅環環相扣,步步為營,使其在酒店的銷售額和利潤額每月以30%的比例大幅增長,而且還"借渠澆水",餐飲渠道拉動零售終端,順勢打開了通路批零市場,起到了"一箭雙鵰"的良好效果,最終達到了企業、員工、消費終端三方多贏的大好局面。那么,馬經理是如何做到這些的呢?

第一步:從"源頭"入手,巧妙選人打基礎

很多企業招聘促銷員往往喜歡從人才市場招錄,其招聘對象也往往都要求年輕、有相關工作經驗等等,但馬經理卻一反常規做法,而是自己推出了獨特的選人、用人機制。

1、人從"源頭"找。即撇開人才市場,擯棄經驗限制,另闢蹊徑,從即將畢業的大中專院校挑選即將畢業而進入實習期的大中專畢業生,其理由是:首先,這些學生雖然社會經驗少,閱歷淺,但悟性高,可塑性強,培養提升後對企業的忠誠度高。其次,這些學生因為能力、社會閱歷欠缺,對待遇往往不是太在意,較為注重能力提高,相對容易“打發”。最後,這些學生組織、紀律性強,易於公司統一管理。