1月18日中午，是我作為志願者參加服務的第二天，正當志願者們準備休息午餐的時候，客運工作人員在候車室發現帶著很多行李又抱著嬰兒的婦女，工作人員將她引導至重點旅客候車區候車，我們見狀趕緊跑過去，幫她拎行李、抱小孩。在重點旅客候車區，志願者們為他們送上熱水，幫她哄小孩開心，一位志願者還把自己的午飯讓給這位媽媽。等到大家一起把她們送上車回到休息室才發現飯菜早已經涼透了，但是大家卻沒有一絲抱怨，反而心裡美滋滋的。
1月18日中午，是我作為志願者參加服務的第二天，正當志願者們準備休息午餐的時候，客運工作人員在候車室發現帶著很多行李又抱著嬰兒的婦女，工作人員將她引導至重點旅客候車區候車，我們見狀趕緊跑過去，幫她拎行李、抱小孩。在重點旅客候車區，志願者們為他們送上熱水，幫她哄小孩開心，一位志願者還把自己的午飯讓給這位媽媽。等到大家一起把她們送上車回到休息室才發現飯菜早已經涼透了，但是大家卻沒有一絲抱怨，反而心裡美滋滋的。