c．任何申訴如在公司於第三步申訴程式作出書面答覆之日起10個工作日內沒有將申訴檔案遞交到第四步或第五步申訴程式（如果第四步程式被取消的話），那么該申訴只得在該書面答覆的基礎上進行處理，並不再具備要求進一步審理的資格。
d．雙方同意並理解，工會可選擇讓其國際代表參與第三步程式。如果工會決定採用這種辦法，那么第四步申訴程式就將自動取消，尚未得到解決的申訴將只能按c款規定的第三步程式提交給第五步申訴程式（仲裁）予以處理。
第四步驟－－假如第四步程式沒有依照上述第三步程式條款由工會取消的話，那么這步程式應在雇員關係部經理、工廠最高負責人和／或其指定代表和地方工廠工會委員會主席，以及國際聯合工會的國際代表之間進行。
a．如果在第三步程式完成後還存在尚未解決的申訴，那么，該項申訴應在雙方適當人員於雇員關係部經理在第三步程式作出書面答覆之後舉行的首次會議上進行討論。國際代表或其指定代表應至少在預定會議日期前5個工作日向雇員關係部經理遞交將預備在會上處理的申訴目錄，其中包括申訴的編號和國際代表或其指定代表對每項申訴所作的簡要說明。
b．所有呈遞給第四步申訴程式的合格申訴在處理該申訴的會議結束後10個工作日之內，向地方工廠工會委員會主席以及受害人本人作出書面答覆。
c．所有經過第四步程式處理，且沒有在公司第四步程式書面答覆之日後10個工作日內呈遞給第五步程式處理的申訴，應在上述答覆的基礎上予以處理，並不再具有要求進一步處理的資格。
第五步驟－－涉及到說明和執行本協定條款並通過本申訴程式進行了處理的申訴，也只有這類申訴才可以提交下面所規定的仲裁程式予以處理。如果工會希望將申訴遞交第五步程式處理，那么它就必須在公司於第三步或第四步程式中作出書面答覆（如果有的話）之日起10個工作日內，將申訴以書面通知方式送達雇員關係部經理。仲裁處理程式應在通知發出後7天內由雇員關係部經理和／或其指定代表和工會共同選定的仲裁員開始進行。如果各方在規定時間內沒有選出仲裁員，應請求聯邦協調與調解委員會派出一個由5名同組成的專家組。雇員關係部經理和／或其指定代表和工會都有權從專家組名單中划去2人。要求仲裁的一方可首先划去1人，然後由另一方划去1人；雙方各再划去1人之後，剩下的一人便是被選中的仲裁員。如果仲裁員能判斷雙方所陳述事實的相互關聯性，雙方中的任何一方都有權向仲裁員陳述所要求的觀點。仲裁員的裁決應是最終的和有約束力的，並應製成書面形式。應向雙方中的任何一方送達經過簽名的裁決書副本。仲裁員無權對本協定的條款進行替換、變更、刪節或增加內容，但有權引用和解釋本協定條款，以便了結據此處理的申訴案件。各方負擔各自的費用，仲裁員處理申訴的費用應由公司和工會對等負擔。
第三條 協定的約束力
工會和公司在第二、三、四步申訴程式中所達成的一切協定對有關的雇員都是最終的和有約束力的。
第四條 時限
雙方同意並理解，在任何一步申訴程式中所確定的時間限制，都可在雙方相互理解的情況下予以延長。
第五條 國際代表的調查
國際聯合工會的代表和／或其代表，在向雇員關係部經理髮出書面通知後，可以在工作時間去工廠調查已抗訴到第三步或第四步（如果沒有取消的話）申訴程式的申訴案件。條件是這種調查不應妨礙和干擾公司的工作日程。